Pravidla pro placení a odhlášení členství

SÍLA ŽENY a KLUB ZDRAVÍ EMPATIA provozuji pod křídly společnosti King Scotty Co. LLC
Vaším "dodavatelem" je tedy tato společnost, resp. její odštěpný závod v ČR. Všechny doklady mají tedy hlavičku společnosti KS.
Proto se také mimo emailu Milušky miluska@empatiasmiluskou.cz nejčastěji setkáte i s emaily od fakturace@kingscotty.cz
Princip členských stránek
Placení členství se dá přirovnat třeba k placení členství např. v tenisovém klubu nebo k placení předplatného kabelové televize. Dokud se platí předplatné, je přístup na kurty, máte k dispozici trenéra a spoluhráče. Nebo máte přístup k vysílání nebo databázi programů televize. Po ukončení placení "členských příspěvků" - předplatného, se členství ruší a není přístup do klubu (na kurty) nebo k programům televize.
Stejně tak je to s členskou stránkou, což je informace, kterou jste si měli povinnost přečíst i v Obchodních podmínkách a v Opakovaných platbách předplatného před zadáním objednávky členství!
Po zrušení členství tedy není obsah členské sekce nadále k dispozici, protože předplatné se platí za členství v programu (v členské sekci), nikoliv za obsah programu (členské sekce), krerý se stále rozšiřuje, ačkoliv předplatné zůstává stejné, až do případného přerušení.
Jak probíhá pravidelné placení předplatného.
PRO ROČNÍ PLATBY:
Pokud jsi zaplatil roční nebo půlroční členství, tak ti po dvanácti měsících nebo šesti měsících tvého předplatného přijde upozornění emailem s novou fakturou na další roční (nebo půlroční) splátku. Nová zálohová faktura s novým VS (variabilním symbolem) na nové období ti přijde 7 dní před termínem placení dalšího předplatného. Uhradit ji budeš moci znovu jakýmkoliv způsobem, který ti vyhovuje, ale kartou je nejlepší. Další rok (nebo půlrok) už se nebudeš muset o nic starat, předplatné se zaplatí z tvé karty samo.
PRO MĚSÍČNÍ PLATBY:
MĚSÍČNÍ PLATBY JE MOŽNÉ PLATIT POUZE KARTOU!
Po prvním stržení z karty se ti nastaví automatické strhávání předplatného, tudíž je to pro tebe pohodlné a nemusíš mít obavy, že zapomeneš nebo nestihneš zaplatit, jako se to stávalo, když byla možnost platit každý měsíc převodem.
Automatické strhávání z platební karty je celosvětově naprosto standardní proces, probíhající mezi platební bránou a tvojí bankou (tedy naprosto mimo nás). Platební brána je finanční instituce na stejné úrovni jako tvoje banka, tedy schvalovaná se všemi procesy a dále dozorovaná ČNB. Z hlediska bezpečnosti tedy není rozdílu mezi procesem automatického strhávání a procesem online platby, jak jsme na něj už i u nás všichni zvyklí.
Jak proces placení automatickým strháváním z platební karty probíhá:
- 7 dní před termínem stržení z karty dostaneš email s oznámením, že dojde ke stržení předplatného. Máš tedy 7 dní na případné požádání emailem na adresu fakturace@kingscotty.cz o zrušení automatického strhávání , ale tedy i o ukončení účasti v členských sekcích.
Pokud se automatické stržení platby podaří (je na kartě dostatek prostředků, není prošlá expirace, proces technicky proběhne v pořádku), dostaneš email s oznámením, že předplatné bylo strženo.
Pokud se stržení platby nepodaří, dostaneš další email s oznámením, že předplatné nebylo strženo a že musíš platbu uhradit kartou znovu! - Pokud u tebe dojde ke změně karty, nebudeš čekat na stržení, ale v rozmezí 7 dnů zaplatíš novou kartou tak, že klikneš v emailu se zálohovou fakturou na odkaz na platební bránu a následně vyplníš údaje z nové platební karty.
- Když to nestihneš, tedy do termínu automatického strhávání z karty, dostaneš emailem upozornění, že platba neproběhla a musíš (dle předchozího bodu) zaplatit novou kartou. V obou případech se tím nová karta zapíše do platební brány a příští měsíc už zase proběhne automatické stržení.
K odhlášení tvého členství může dojít z TVÉ strany.
Když budeš mít pocit, že ti členská sekce nedává, co potřebuješ, můžeš se z členské sekce odhlásit tím, že zkrátka nezaplatíš další předplatné.
Rozdíl je ale v tom, jestli sis pořídila roční předplatné nebo měsíční:
- Roční předplatné, zvýhodněné dvěma měsíci zdarma, můžeš zrušit až za rok, kdy ti přijde další zálohová faktura na další roční předplatné. Mimo tento termín máš ještě možnost využít avizovanou garanci vrácení peněz prvních 14 dní od tvého vstupu.
O vrácení předplatného v garanční době (viz Obchodní podmínky) musíš zažádat emailem na adresu fakturace@kingscotty.cz. Následně ti bude vystaven dobropis a vráceno předplatné na účet.- Měsíční předplatné znamená, že kterákoliv další měsíční neuhrazená platba předplatného ruší tvé členství.
- Po uplynutí garanční doby zaplaceného ročního předplatného a po zaplacení nebo automatickém stržení měsíčního předplatného se zaplacené předplatné nevrací! K ukončení členství dojde automaticky po doběhnutí již uhrazeného předplaceného období.
-
V době 7 dnů, kdy dostaneš fakturu na další období, lze dát žádost na email fakturace@kingscotty.cz na zrušení automatickýého strhávání plateb (viz Obchodní podmínky).
Pokud by ses následně chtěl mezi nás do členské sekce vrátit, bude to možné, ale za kurzovné, které bude aktuální v té době. Na rovinu řečeno - může být vyšší.
Na druhou stranu - dokud placení předplatného nepřerušíš, garantuji ti tvou stávající cenu navždycky! Ať se členství v budoucnu bude prodávat za jakoukoliv cenu.
Opakované platby jsou nastaveny na fixní částku, zvolenou při objednání programu. Tato fixace ti bude zachována až do ukončení placení předplatného, způsobeného nezaplacením další platby.
Periodu opakované platby předplatného LZE případně změnit pouze:
z měsíční na půlroční
z měsíční na roční
z půlroční na roční
z roční na půlroční.
O změnu periody placení předplatného je nutné zažádat emailem na adrese fakturace@kingscotty.cz.
Periodu opakované platby předplatného NELZE změnit:
z půlroční na měsíční
z roční na měsíční.
K odhlášení tvého členství může dojít i z MÉ strany.
Jako v každé skupině lidí, je vhodné pro všechny účastníky stanovit si alespoň základní principy, které by se měly dodržovat, aby pokud možno nedocházelo k nějakým nepříjemnostem.
Tato pravidla se jistě mohou časem vyvíjet, doplňovat nebo odstraňovat jako zbytečná. V každém případě si musím přivlastnit pozici jakéhosi arbitra v případě nesrovnalostí mezi členky (v což nevěřím) a taky si vyhradit právo na určitou míru cenzury vašich příspěvků a komentářů.
Nepředpokládám, samozřejmě, že by se tu někdo k někomu choval nějak neslušně. Spíš mám např. na mysli zkušenost, kterou už jsem několikrát zažila v jiných programech, kdy se našel někdo, kdo se snažil tuto skupinu využít ke svým komerčním zájmům.
TAKŽE PROSÍM, NEVKLÁDEJ DO SVÉHO PROFILU ADRESU SVÝCH KOMERČNÍCH STRÁNEK!
Každý tvůj komentář se pak zobrazí s tímto odkazem (to neumím zakázat) a musela bych to brát jako zneužití této skupiny pro neoprávněnou reklamu.
To je jeden příklad toho, že kdyby nepomohla domluva, musela bych se s takovým členem rozloučit a to bez náhrady uhrazeného předplatného. Ale věřím, že tady k něčemu takovému nebude docházet.
K ukončení tvého členství z mé strany může dojít i při porušení ZÁVAZKU MLČENLIVOSTI - viz Obchodní podmínky, se kterým se spojena i možnost dalších finančních sankcí. Ale k tomu, věřím, nikdy nbudu nucena přistoupit.